Le Groupe LEADER, acteur incontournable sur le marché du recrutement CDD/CDI et du conseil en ressources humaines, recherche pour une entreprise industrielle située sur le secteur de Pithiviers un(e) Assistant(e) ADV Export Trilingue H/F en CDI afin d'assurer la gestion des dossiers clients, sur un secteur géographique prédéfini, de la réception de la commande jusqu’à l’encaissement client.
Sous la responsabilité de la Responsable Administration des Ventes,
Vous assisterez l’Equipe Commerciale Export dans le suivi et la gestion quotidienne des dossiers (appels téléphoniques export, rédaction de courriers/emails en français, anglais, allemand ou autres, aide à la prospection)
Vous gérez les commandes et la facturation : saisie des commandes export, envoi des confirmations, suivi des délais en fonction du planning, organisation de l’expédition, établissements des documents relatif aux transferts de produits finis à l’export (UE et Hors UE), facturation et gestion des reliquats
Vous élaborerez les devis export, appliquerez les méthodes de vente intégrée et acceptée et les tarifs et les conditions de vente de la société
Vous remettrez au client uniquement les études réalisées
Vous assisterez à toutes réunions organisées au siège de la société
Vous relancerez les clients export (anglais, allemand, ou autres), vous gérez gestion et suivrez les litiges, SAV et conseils techniques à donner
Vous traduirez et mettrez à jour des traduction de documents, supports de communication et logiciel
Vous participerez éventuellement à des salons nationaux et internationaux ou des rencontres avec la clientèle (sur site ou à l’extérieur)
Formation BAC+2 minimum dans le domaine commercial type BTS Commerce International ou BTS NRC
Expérience impérative de 5 ans minimum en assistanat commercial au sein d'un service Export
Vous maitrisez parfaitement l'anglais et idéalement l'allemand
Vous êtes à l'aise au téléphone et vous maitrisez l'outil informatique.
Passionné(e) par la relation client à l'international, vous aimez la polyvalence
Vous aimez travailler en équipe et vous êtes rigoureux