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TELECONSEILLER H/F - BORDEAUX - Groupe Leader

Publiée le: 2/14/2019

Résumé de l'offre

  • Type de contrat:
    CDD
  • Type d'offre:
  • Expérience:
    Moins de 1 an
  • Publiée le:
    2/14/2019

Description de l'offre

Leader Intérim Pessac recherche pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans les assurances, des téléconseillers (h/f).

Vous devrez comprendre les demandes des clients, leur apporter des réponses et faire le point sur leur dossier. Vous avez pour objectif de fidéliser les adhérents.

Il s'agit uniquement d'appels entrants, provenant de professionnels de santé et prescripteurs (environ 20%) et d'adhérents (environ 80%).

 

 

Profil requis

Vous justifiez d'une expérience en relation clientèle à distance dans un univers complexe et d'une formation bac +2 (obligatoire).

Vous avez un sens de la relation client très développé et vous savez écouter et convaincre.

Poste en CDD.

Localisation : Bordeaux.

Plage horaire : 8h 19h (roulements)

36h15 de travail par semaine, 7H15 par jour (1h de pause déjeuner)
1 samedi travaillé toutes les 6 semaines : 8h45 - 17h00.

 

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